Zásah se konal zhruba ve 23 hodin v domě ve Fibichově ulici na náměstí Republiky. Hasiči nejdříve prošli sklepní prostory, kde byla intenzita nejvyšší. Zdroj úniku však nenašli. Prostory vyvětrali a pokračovali v hledání zdroje.
Ten našli po několika minutách, když je detektory přivedly k větracím otvorům prodejny, která v současnosti prochází rekonstrukcí na bankovní pobočku.
Jak se ukázalo, dělníci nechali o víkendu v provozu výkonný propan-butanový teplomet. Zařízení nechali několik hodin bez dozoru a nezajistili ani řádné větrání. V důsledku vyčerpaného kyslíku v místnosti začalo postupně docházet ke zhoršování spalování a tvorbě jedovatých zplodin. Ventilátor teplometu zplodiny vháněl i do sklepních prostor domu, odkud se pak šířily i chodbami.
Přestože nehrozilo bezprostřední riziko exploze, zvýšené koncentrace zplodin mohly u obyvatel domu způsobit přinejmenším malátnost.
Hasiči se nedovolali na zodpovědné osoby, které by mohly na místě propan-butanový teplomet odstavit z provozu, proto za přítomnosti policistů prodejnu otevřeli a plyn zastavili sami.
