Ke kolizi došlo na Chrpové ulici v křižovatce s Letní ulicí. Policisté v místě omezili dopravu. S ohledem na hlášená zranění byl k zásahu společně s pozemní posádkou záchranné služby vyslán i vrtulník. Ten přistál na travnaté ploše poblíž místa nehody.
Jako první byli na místě strážníci městské policie, kteří začali poskytovat první pomoc zraněným, včetně těhotné řidičky.
Bohuslav Muras, ředitel MP Havířov: "Po ohlášení byla na místo ihned vyslána hlídka MP, která zjistila dopravní nehodu mezi dvěma osobními vozidly se zraněním a únikem provozních kapalin. Dále bylo zjištěno, že v přímém důsledku s dopravní nehodou došlo k poškození několika zaparkovaných vozidel a došlo ke zranění více osob, včetně gravidní ženy. Na místo byly ihned přivolány všechny složky IZS, kdy do jejich příjezdu poskytovali strážníci MP nezbytnou první pomoc formou protišokových opatření, prvotním ošetřením poranění a monitorováním základních životních funkcí. Dále zde usměrňovali provoz z důvodu přistání vrtulníku pro zraněné osoby. Na místě zasahovalo 9 strážníků."
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Událost byla na tísňovou linku ohlášena pět minut před devatenáctou hodinou. Na místě došlo ke střetu dvou osobních vozidel, následkem nehody bylo poškozeno dalších pět zaparkovaných automobilů. O zraněné osoby se na místě postarali zdravotníci. Hasiči provedli protipožární opatření, zabezpečili místo události a po dobu vyšetřování ze strany policie událost nasvítili z osvětlovacího stožáru, poté uklidili vozovku."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Hlášeno bylo několik zraněných osob při dopravní nehodě. Z havířovské základny vyjely pozemní posádky a z Ostravy vzlétl vrtulník. Záchranáři ošetřovali celkem sedm účastníků nehody. Všichni byli při vědomí a mimo přímé ohrožení života. Šest osob bylo následně transportováno do nemocnic, jedna byla po vyšetření ponechána na místě události. Čtyřiatřicetiletá žena utrpěla poranění hlavy a dolní končetiny, jevila známky otřesu mozku. Čtyřletá dívka byla ošetřena s poraněním hrudníku. Obě následně posádky ZZS transportovaly do ostravské Fakultní nemocnice. Čtyři chlapci a dívka ve věkovém rozpětí patnáct až osmnáct let, utrpěli lehká či středně těžká poranění. Kromě sedmnáctiletého chlapce, jehož stav nevyžadoval další ošetření, byli všichni po poskytnutí přednemocniční neodkladné péče předáni v havířovské nemocnici."
Okolnosti, za jakých se nehoda stala, vyšetřují policisté. Pomoci mohou i svědci, kteří kolizi viděli. Podle jedné z verzí chtěla řidička Hyundaie jedoucí ve směru od Šumbarské ulice zaparkovat na levé straně ulice. Při manévru zřejmě přehlédla protijedoucí BMW, nebo nestačila včas zareagovat na to, jak rychle se blížilo.
René Černohorský, mluvčí Policie ČR: "Nehoda se stala chvíli před 19. hodinou, a to v prostoru křižovatky ulic Chrpová a Letní. 34letá řidička osobního vozidla Hyundai zřejmě nedala přednost vozidlu BMW, které řídil 18letý řidič. Ten se měl snažit střetu zabránit, nicméně ke střetu došlo a při nehodě byla následně poškozena minimálně ještě další čtyři vozidla zaparkovaná při okraji vozovky, a to Suzuki Vitara, Škoda Fabia, Škoda Octavia a Renault Megane."