Na tísňovou linku byly několik minut po osmé hodině ranní nahlášeny náhlé zdravotní potíže tří osob v jedné domácnosti, údajně z nejasných příčin. Přivolaní záchranáři a hasiči brzy přišli na důvod jejich potíží.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Na místo zásahu vyjel lékařský tým rendez-vous a dvě posádky rychlé zdravotnické pomoci. Pro podezření na možnou otravu plynem byli k zásahu vyzváni i hasiči. V bytě byla po příjezdu složek IZS skutečně naměřena vysoká hodnota nebezpečného oxidu uhelnatého. Záchranáři poskytovali přednemocniční neodkladnou péči dvěma ženám ve věku jednašedesáti a devadesáti let, stejně jako sedmasedmdesátiletému muži. U všech byly přítomny známky intoxikace plynem, včetně přechodné poruchy vědomí nebo prekolapsového stavu. Pacientům byl podán kyslík, u jedné z žen pak záchranáři zajistili ventilační podporu."
Všechny tři pacienty sanitky trasnportovaly do novojičínské nemocnice, a to na interní ambulanci a jednotku intenzivní péče.