Chirurgická ambulance Slezské nemocnice v Opavě. Zkušenost tady s agresivními pacienty mají bohatou. Od slovních potyček až k fyzickému napadání. Často je za vyhrocenou situací alkohol či drogy. Podobné je to i na dalších odděleních. Třeba na infekčním nebo na urgentním příjmu.
Zdravotníci v nesnázích si mohou přivolat pomoc díky tísňovému tlačítku. Jeho stisknutím vyšlou informaci na operační středisko městské policie. A z nedaleké služebny přímo v areálu nemocnice vyrazí na místo také strážník.
Nepravidelné obchůzky mužů v uniformně v areálu nemocnice byly zavedeny před dvěma lety. A souvisely s útokem osamělého střelce, který v čekárně traumatologie ostravské fakultní nemocnice zabil v roce 2019 sedm lidí.
Zatímco dříve tady policejní hlídka kontrolovala jednotlivé pavilony jen z preventivních důvodů a příležitostně, nyní je v areálu nemocnice přítomen strážník každý den.
Policejní hlídky vyrážejí na zavolání do Slezské nemocnice nejen aby zakročily proti agresivnímu pacientovi, ale také aby asistovali při převozu dotyčného na záchytku nebo do psychiatrické léčebny. Za poslední 3 roky mluví statistiky o stovce takových výjezdů.
Přítomnost muže v uniformě má nejen zklidnit napjaté situace, ale má působit také preventivně.
Během své služby strážník prochází čekárnami a ambulancemi a všímá si problémového chování osob. Jeho přítomnost budí respekt. Lidé se na něj také často obracejí s otázkami, které se týkají orientace v rozlehlém nemocničním komplexu.