Na místo nehody byly vyslány čtyři týmy záchranné služby ze základen v Bruntále a Krnově.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Posádky ošetřovaly tři účastníky nehody. Třiadvacetiletý muž byl v bezvědomí, utrpěl poranění hlavy. Zasahující lékař musel zajistit jeho dýchací cesty intubací a převést jej na přístrojem řízenou ventilaci. Žena stejného věku byla rovněž těžce zraněna, s poruchou vědomí a podezřením na poranění mozku. Oba pacienty ošetřili záchranáři v rámci přednemocniční neodkladné péče a poté je transportovali do traumatologického centra FN Ostrava. Třicetiletá žena utrpěla středně těžké zranění a byla při vědomí. Posádka ZZS ji následně předala v krnovské nemocnici."
René Černohorský, mluvčí PČR: "30letá žena z Bruntálu v době jízdy byla jako jediná z uvedených osob připoutána bezpečnostním pásem. Ke zranění žádné jiné osoby nedošlo a celková hmotná škoda na majetku byla vyčíslena na finanční částku ve výši 92 tisíc korun."
Petr Kůdela, mluvčí HZS MSK: "Jednotka Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) ze stanice Bruntál vyjela na místo nehody – na silnici I/45 mezi Bruntálem a Valšovem – dvěma vozidly. Silnice byla opět zprovozněna - po úklidu hasiči - o úterní půl druhé. Hasiči museli použít na únik několika litrů paliva sorbent a sací roušky."
Podle policejního mluvčího byla při lékařském ošetření řidiči odebrána krev, aby bylo zjištěno, jestli nebyl v době jízdy pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek.
René Černohorský, mluvčí PČR: "Tato kolizní situace v dopravě je nyní nadále intenzivně prošetřována a prověřována ze strany policistů Skupiny dopravních nehod Dopravního inspektorátu Územního odboru Policie České republiky v Bruntále a ze strany bruntálských kriminalistů pro důvodné podezření z naplnění skutkové podstaty přečinu ublížení na zdraví z nedbalosti."