Soňa Štětínská, mluvčí PČR Moravskoslezského kraje: “Po zjištění situace započali policisté, kteří byli jako první na místě, ihned bez jakéhokoliv prodlení evakuaci osob ze dvou vyšších pater. Následně se k nim přidali hasiči. Celkově bylo evakuováno 16 osob. Několik z nich bylo s dýchacími obtížemi předáno zdravotníkům, včetně jednoho policisty, který se nadýchal zplodin hoření.”
Jako příčinu požáru hasiči určili technickou závadu při nabíjení akumulátoru koloběžky.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: Plameny napáchaly škodu za 300 tisíc korun. Hodnoty za 2,5 milionu byly zásahem hasičů uchráněny. Požár bytu dostali hasiči pod kontrolu přibližně za 20 minut - baterii koloběžky přitom uložili pomocí páčidel do pekáče, který našli v hořící kuchyni, ten pak zalili vodou. Další hodinu zabrala celková likvidace požáru, včetně přetlakového odvětrání zakouřených prostor.”
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: “Záchranáři ošetřovali celkem pět osob zasažených požárem. Jednalo se o tři muže a dvě ženy, ve věkovém rozpětí pětatřicet až devětašedesát let. U všech došlo k nadýchání zplodinami hoření. Pacienti byli při vědomí a mimo přímé ohrožení života. Po poskytnutí přednemocniční neodkladné péče je sanitní vozidla transportovala do spádové novojičínské a ostravské Fakultní nemocnice.”