První možnost nabídky pro tyto lidi se naskytla o minulém víkendu. V sobotu se do odklízení sněhu zapojilo 14 osob, v neděli deset. Pracovali od sedmi hodin ráno do pozdního odpoledne a uklidili šest a půl kilometru chodníků. Odklízeli místa, která nemají Technické služby na úklid nasmlouvaná a ta, kde se jejich technika v kalamitní situaci nedostala.
Institut veřejné služby byl zaveden v loňském roce novelizací zákona o pomoci v hmotné nouzi a město Krnov zahájilo jeho zkušební provoz v červnu. Možnost získat práci formou veřejné služby v současnosti má osmdesát lidí, kteří vykonávají až čtyřicet různých činností, především pomocné údržbářské, úklidové, zahradnické či výkopové práce. V Domově pro seniory Devětsil na Ježníku dělají pracovnice veřejné služby společnice klientkám, další lidé přijali roli strážců na přechodech pro chodce, když každý školní den před a po vyučování pomáhají dětem bezpečně přejít frekventované silnice. Počet zájemců o veřejnou službu ale převyšuje počet zřízených míst. Na příležitost vykonávat veřejnou službu čeká další stovka osob. V Krnově se nachází na dávkách hmotné nouze zhruba 1 700 lidí.