Centrum sídlí přímo na Klinice dětského lékařství FN Ostrava. Prostory jsou navrženy tak, aby působily co nejpříjemněji a nepřipomínaly nemocniční prostředí – nechybí pohodlné pohovky ani malý herní koutek. „Rodiče se u nás dokážou uvolnit. Dostanou ze sebe přetlak emocí, které se v nich nahromadí. Setkáváme se u nás s velmi silnými příběhy,“ říká vedoucí pracovnice centra Mgr. Iva Kuzníková, Ph.D.
Tým Centra provázení pomáhá rodinám zvládat těžké životní situace, které s nemocí dítěte často přicházejí. „Poskytujeme zdravotně-sociální poradenství pro lepší orientaci v sociálním systému. Rodiny se ocitnou v určité situaci a my jim říkáme, na co mají nárok a jak mají postupovat,“ vysvětluje Kuzníková.
Pracovnice centra však často poskytují také krizovou intervenci. „Není to jenom po sdělení nějaké závažné informace. V průběhu péče o dítě a dlouhodobé léčby totiž nastávají akutní krize, které se snažíme ošetřit. U rodin se snažíme o dlouhodobou psychickou podporu,“ doplňuje Mgr. Klára Chvílíčková.
Centrum provázení funguje jako ambulance v běžném denním provozu od pondělí do pátku v čase od 7:00 do 14:30 hodin. Zájemci najdou více informací na webových stránkách nemocnice www.fno.cz a také na webu www.centrumprovazeni.cz. „Každé dětské oddělení ve fakultní nemocnici má k dispozici letáčky s informacemi o našem centru. Nejjednodušší cesta je ale říct si o pomoc přímo zdravotnickému personálu. Je možné oslovit sestřičku anebo ošetřujícího lékaře,“ dodává na závěr Kuzníková.
