Akreditační tým v nemocnici během čtyřdenního auditu pečlivě hodnotil léčebnou i ošetřovatelskou péči a technicko-provozní podpůrné procesy. Ocenil především systematičnost práce, vyspělou kulturu bezpečí, jasně nastavené procesy a vysokou míru zapojení zaměstnanců. Akreditace tak potvrzuje, že FN Ostrava udržuje vysoké standardy kvality.
„Zaměstnanci nevnímali auditorský tým jako někoho, kdo přichází hledat chyby. Naopak – cítili jsme aktivní snahu ukázat, co nového se podařilo zavést, a otevřenost diskutovat o tom, co je možné dále zlepšit. Kvalita péče a bezpečí pacientů se ve FNO neustále posouvají kupředu. Je vidět, že nemocnice aktivně reaguje na nová rizika, zavádí inovace a neustále pracuje na profesionalizaci všech úrovní péče,“ říká MUDr. Ivan Staněk, MBA, hlavní auditor, který vedl akreditační řízení.
FN Ostrava se před osmnácti lety stala první nemocnicí fakultního typu v Česku, která akreditaci SAK získala. Od té doby ji pravidelně co tři roky obnovuje. „Těší mě, že pořád držíme rostoucí trend výsledků a na desetibodové škále se pohybujeme nad devítkou, přičemž v míře setin se stále zlepšujeme. Aktuální dosažený výsledek byl 9,77 z 10. Pohled nezávislých očí externích auditorů je pro nás velmi cenný. Může totiž ukázat určité nedostatky, které nám při každodenní práci mohou uniknout,“ vysvětluje vedoucí Oddělení řízení kvality FNO Ing. Patrik Kapias. MBA.
„Z akreditace máme velkou radost. Jde o potvrzení toho, že naše nemocnice poskytuje pacientům kvalitní a bezpečnou péči. Uvědomuji si, že na tomto úspěchu mají hlavní podíl naši zaměstnanci, kterým patří poděkování za výbornou práci,“ doplňuje ředitel FNO MUDr. Jiří Havrlant, MHA.
