O požáru byli hasiči informováni patnáct minut po půl sedmé večer. Na sídliště SPC do krnovské části Pod Cvilínem byly vyslány čtyři jednotky hasičů. Profesionálové z Krnova, podniková jednotka Krnovských opraven a strojíren a dvě dobrovolné jednotky z Krnova a Města Albrechtic.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Plameny zasáhly byt v 5. patře bytového domu. Objekt ještě před příjezdem hasičů opustilo čtyřiadvacet osob, sedm jich hasiči zachránili pomocí výškové techniky a vyváděcích masek."
Dva lidé, kteří se nadýchali kouře, byli převezeni do nemocnice.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Požár dostali hasiči pod kontrolu přibližně za půl hodiny po příjezdu na k události, po likvidaci jednotky provedly odvětrání domu přetlakovou ventilací a kontrolu jednotlivých bytů."
Pavla Jiroušková, mluvčí PČR MSK: "Při požáru došlo k devastaci převážné části bytu a zakouření společných prostor chodby domu a sousedních bytů a poškození bytu pod zasaženým bytem."
Od nedělních ranních hodin pracovali na místě kriminalisté.
Pavla Jiroušková, mluvčí PČR MSK: "Probíhá ohledání místa požáru za přítomnosti kriminalistů a hasičů. Kriminalisté zahájili úkony trestního řízení pro podezření z přečinu obecného ohrožení z nedbalosti."
Škoda byla odhadnuta na přibližně jeden milion korun.