Pomoc poté, co auto havarovalo, přivolali svědci události. Bezvládnému muži začali poskytovat první pomoc. Operátoři ZZS MSK na místo vyslali z opavských základen lékařské rendez-vous a tým rychlé zdravotnické pomoci.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Svědkové události nalezli postiženého uvnitř automobilu bez známek života a zahájili nepřímou srdeční masáž, pomoc dále poskytovali přivolaní hasiči. Po příjezdu pokračovali záchranáři ve snaze o záchranu pacienta rozšířenou resuscitací. Muž byl zaintubován, připojen k přístrojem řízené ventilaci, posádky zajistily vstup do kostní dřeně a zahájily podávání léků, opakovaně také musely podávat defibrilační výboje. Po téměř půl hodinovém úsilí se záchranářům podařilo obnovit pravidelnou srdeční činnost a zajistili transport do ostravské Fakultní nemocnice."
Podle mluvčího záchranářů zasahující lékař u muže neobjevil známky poranění. Na místě je tedy domněnka, že muž mohl za volantem ztratit vědomí a v důsledku toho havaroval. Vše je předmětem dalšího šetření.