Operační středisko hasičů obdrželo informaci o požáru bytu v devátém patře bytového domu deset minut po šesté hodině podvečerní, na místo události vyjely profesionální jednotky hasičů ze stanice v Krnově a Bruntále, spolu s nimi byl poplach vyhlášen i dobrovolným jednotkám z Krnova, Města Albrechtic a Brumovic. Na místě události zasahovala rovněž Policie ČR a Zdravotnická záchranná služba.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: "První jednotka byla na místě události během tří minut od vyhlášení poplachu a již při příjezdu k místu události viděla černý hustý kouř linoucí se z oken bytu. Po násilném vstoupení do bytu, kdy bylo nutné vyrazit vstupní dveře, viděli hasiči požárem zasažený obývací pokoj, pro boj s ním nasadili okamžitě, v dýchací technice, jeden vodní proud."
Oheň vyhnal z okolních bytů 13 lidí, dalších 17 museli evakuovat hasiči. Uvnitř hořícího bytu našli hasiči v křesle obývacího pokoje bohužel tělo 75leté seniorky bez bez známek života.
René Černohorský, mluvčí PČR Opava: "Přesnou příčinu úmrtí určí až nařízená zdravotní pitva. Na místě nebylo zjištěno cizí zavinění."
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: "Požár se podařilo lokalizovat během necelé půl hodiny, dalších dvacet minut pak zabrala jeho samotná likvidace. Přesná příčina vzniku požáru je v šetření."
Škoda způsobená požárem byla vyčíslena na půl milionu korun, hasiči svým zásahem uchránili majetek za dalších 1,5 milionu.