Počet trestných činů v Ostravě klesl za deset let asi o polovinu, ale stále patří mezi města s jejich nejvyšším počtem a předčí dokonce i některé kraje. Proto zde už řadu let působí tým pro oběti, složený ze zástupců institucí a organizací, které se touto problematikou zabývají. Jejich nejnovějším počinem je manuál Pomáháme obětem trestných činů.
Informace z manuálu mohou také pomoci identifikovat mezi klienty oběť trestného činu a nasměrovat ji k bezplatné pomoci. Definují oběť, popisují její práva, ale také nabízejí návod na citlivou komunikaci.
Materiál byl po křestu představen pracovníkům prvního kontaktu, tedy například pedagogům, sociálním pracovníkům, zdravotníkům, ale také strážníkům a policistům. Manuál bude také k dispozici na webu bezpecnejsiostrava.cz.

