Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky po čtyřech letech udělovala značky kvality a slezskoostravský domov pro seniory Kamenec tak měl možnost obhájit svou vedoucí pozici. Za kvalitu ubytování, stravování, kultury a volného času, partnerství a péče byl opětovně ohodnocen pěti hvězdami.
Dagmar Macháčková (ANO), radní Slezské Ostravy: „Jsem velice ráda, že městský domov pro seniory Kamenec získal toto ocenění, jelikož jsme s panem ředitelem hodně spolupracovali i v rámci obvodu Slezská Ostrava. Byla to velice dobrá spolupráce, mají služby na vysoké úrovni.“
Juraj Chomič, ředitel domova: „Když se podaří něco obhájit, je to vždycky úžasný pocit. Nám se to podařilo už po čtvrté a doufám, že budeme pokračovat v tomto trendu. Ta značka kvality je vlastně i obrovským závazkem, pokud se obhájíte s takovým výsledkem, s jakým se nám to podařilo.“
Domov získal v letošním roce z 1020 možných bodů 1001 bod a dosáhl tak na historicky druhé nejvyšší hodnocení mezi více než stovkou zařízení.
Jarmila Holášková, vedoucí sociálního útvaru: „Já myslím, že to je tím úsilím a dřinou, tím, že fungujeme jako tým, že se umíme za sebe postavit a že tu funguje mezioborová spolupráce. Na svou stranu máme nakloněné uživatele a rodinné příslušníky, což jsou velice důležití partneři, a podařilo se nám i získat různé experty na zavádění konceptu péče. Možná je to i tím, že to všichni ti zaměstnanci dokáží utáhnout.“
Velmi kladné hodnocení má domov i od samotných uživatelů, kteří jsou s poskytovanými službami nad míru spokojení.
anketa, uživatelé domova: „Strava je dobrá, všechno v pořádku, líbí se mi tady. Je tu kantýna, člověk může chodit, kam chce, můžu jít ven, zpátky a tak. Je tu veselo, protože tu jsou lidi. Je to fakt krása, všechno v pořádku, líbí se mi tu.“
anketa, uživatelé domova: „Je tu bezvadně. Je tu hodně volnočasových aktivit, což mi vyhovuje, a jsem tady spokojená po všech stránkách.“
anketa, uživatelé domova: „Je to náš domov a zůstane to náš domov už do konce našeho života. Pěkně se tu žije. Všechno zařízení je tu výborné a programy od rána do odpoledne, což je pro nás nejdůležitější.
Ani přes vysoké hodnocení ale vedení domova nehodlá usnout na vavřínech.
Juraj Chomič, ředitel domova: „Pořád je co zlepšovat. I ta značka kvality se stále vyvíjí, jsou tam stále nové prvky, které se hodnotí, takže když přijdete, tak nikdy nevíte, co tam vlastně bude, a jak to bude vypadat.“
Značku kvality v sociálních službách bude domov obhajovat znovu za čtyři roky.
