Nové informační centrum je umístěno pod korunou hráze horní nádrže elektrárny. Po zkušebním provozu na konci letní sezóny v roce 2012 zahájilo ostrý provoz v květnu letošního roku. Příchozím nabízí nejen tištěné materiály, ale také odborný výklad o elektrárně, dále pak turistické mapy, turistické známky a další propagační materiály Sdružení cestovního ruchu Jeseníky. Součástí je i servis, který zahrnuje zajištění úklidu, toalety, kontrolu oblasti a základní občerstvení. Centrum funguje od května do října, každý den od 10 do 17 hodin. Na zimu lokalitu dřevostavba opustí, aby se s letní sezonou opět vrátila.
Se vznikem informačního stánku souhlasili všechny zainteresované strany. V půlce října se sešli přímo na místě u příležitosti neformálního hodnocení dosavadního provozu. Vedení Chráněné krajinné oblasti Jeseníky ocenilo vzhled samotné dřevěné stavby, krajinu nenarušuje a pěkně do ní zapadá. Zástupci Sdružení cestovního ruchu Jeseníky zase vyzdvihli samotný vznik centra se službami, které jdou vstříc turistům. Za elektrárnu zazněla pochvala na udržování pořádku v okolí.
„Přesto, že na elektrárnu přijelo do konce září o 8 % návštěvníků méně než loni, je přečerpávací elektrárna stále nejnavštěvovanějším objektem Skupiny ČEZ," řekl Josef Blaha, který je pověřen zastupováním ředitele vodních elektráren ve společnosti ČEZ a pokračoval: „Za celou dobu provádění exkurzí, od roku 1998, ji vidělo 790 872 návštěvníků. Mírný pokles návštěvnosti v letošním roce přičítáme nepřízni počasí, zejména v měsíci květnu, a také všeobecnému mírnému poklesu zájmu o technické a kulturní památky."
Přečerpávací vodní elektrárna Dlouhé Stráně je držitelem čtyř „nej". Je vybavena nejvýkonnější reverzní vodní turbínou v Evropě (325 MW), je elektrárnou využívající největší spád v České republice (534 m), z vodních elektráren Skupiny ČEZ má největší celkový instalovaný výkon (650 MW) a je zároveň nejnavštěvovanější elektrárnou Skupiny ČEZ.
