S vytištěným formulářem o přijetí do domova seniorů a s propagačními materiály domova Helios v Havířově, které jsou volně dostupné, se vloudila k jedné seniorce do bytu neznámá žena. Ta se vydávala za sociální pracovnici. Po důchodkyni chtěla nájemní smlouvu, SIPO, výměr důchodu a další dokumenty. Důvěřivá starší paní této ženě vše bohužel dala a nejen to."
Milan Dlábek, ředitel Domova seniorů Havířov: "Donutila seniorku podepsat nějaký dokument a seniorka si není vědoma, co vlastně podepsala. A veškeré dokumenty, které jí byly předloženy, si odnesla s sebou ta fiktivní sociální paní s tím, že je do týdne vrátí a samozřejmě nevrátila nic.”
Seniorka vpustila k sobe do bytu falešnou sociální pracovnici i přesto, že vůbec neměla v domově podanou žádost o přijetí.
Gabriela Kunčická, vedoucí útvaru sociální a přímé péče: "To znamená, že se nikdy nemůže stát, že půjdeme do domácnosti u člověka, který u nás žádost podanou nemá, o kterém vůbec nic nevíme. A v žádném případě nechceme vidět ani k nahlédnutí nájemní smlouvy, výměry, SIPO, kolik platí za plyn, elektřinu. To jsou skutečnosti, které nás vůbec nezajímají a pro tu službu nemají žádný význam.”
Podvedená seniorka se už obrátila na policii, která se případem již zabývá.