Mimořádná zpráva:
Načítám...
  • Načítám...
>

Aplikaci Hlášení závad využívají občané v Karviné čím dál častěji

Karviná |

Obyvatelé Karviné si oblíbili internetovou aplikaci Hlášení závad. Od roku 2020, kdy začala tato služba fungovat, se navýšil počet podnětů téměř o sto procent.

Stáhnout přepis Stáhnout video

Rozbité lavičky, výtluky na cestách nebo nefungující veřejné osvětlení. Tyto podněty se nejčastěji objevují v internetové aplikaci Hlášení závad, která je pro občany dostupná na webu karvina.cz. Lidé ji využívají čím dál více.

Jan Wolf (SOCDEM), primátor Karviné: “My jsme si dnes vyhodnocovali systém Hlášení závad, který jsme zavedli někdy v roce 2020. Když jsme začínali, tak rok 2021 to bylo zhruba 700 závad, kdy nám občané hlásili kde je nějaká chyba, kde je něco potřeba opravit. Dnes se tuto službu lidé naučili využívat. V loňském roce bylo hlášených závad zhruba 1300, nevyřízených závad je šest nebo sedm, které jsou složitější, takže na tom Odbor komunálních služeb pracuje. Jsem rád, že ta služba funguje dobře a chtěl bych všem lidem na Odboru komunálních služeb poděkovat, že ty závady řeší a vycházejí vstříc občanům.”

Aplikace funguje velmi jednoduše. Na hlavní stránce www.karvina,cz je dole odkaz na aplikaci Hlášení závad. Po kliknutí se objeví mapa Karviné, vlevo uživatele aplikace navede na přidání hlášení. Po rozkliknutí se už objeví tabulka k popsání závady v kategoriích a určení místa na mapě. Uživatel také vloží svou emailovou adresu.

Jana Maierová, vedoucí Odboru komunálních služeb MMK: "Tato závada přijde příslušného správce, který tu závadu řeší. Ještě tomu občanovi přijde automatická odpověď, že ta závada byla přijata a samozřejmě na každou tuto závadu ještě ten správce majetku odpovídá. Tzn., že ten, kdo vloží závadu, nemá jen tu automatickou odpověď, ale má přímo odpověď toho příslušného zaměstnance magistrátu. Do aplikace nám ale nechodí pouze závady na majetku města, protože občan to v terénu nerozliší, ale chodí nám i závady, které jsou na majetku ostatních vlastníků. Takže pokud nám tato závada přijde, tak my s těmito vlastníky jednáme. My občana neodkazujeme, aby si to řešil s příslušnou institucí nebo s tím příslušným vlastníkem ale s těmi institucemi a vlastníky jednáme my.”

Stává se ale, že občané tuto aplikaci využívají i pro jiná hlášení než jsou samotné závady ve veřejném prostranství.



Jana Maierová, vedoucí Odboru komunálních služeb MMK: "Bych chtěla občany požádat občany, aby opravdu tuto aplikaci využívali pouze na závady typu výtluku, nesvítícího světla nebo havarijního stromu, ale aby do těch závad nepsali občanského záležitosti jako je veřejný pořádek nebo mezilidské vztahy. Tato hlášení už nespadají do kategorie závad, ale tohle už by měla řešit MP Karviná, která má od toho svou aplikaci Bezpečná Karviná, kterou také najdou občané na webových stránkách města.”

Formulář k vyplnění je přímo na hlavní stránce webu města, podnět mohou občané zaslat i ve formě SMS zprávy na níže uvedené telefonní číslo +420 603 239 314. V akutních případech je nejlepší pak volat linku 156 a v případě ohrožení života linku 112.

   Vytisknout článek
Stáhnout video
Nahlásit chybu

K tématu

Frýdek-Místek postupně opravuje významné objekty ve městě a chce do nich vrátit život

28. srpna 2025 14:21 | Frýdek-Místek | Jiří Cileček

Frýdek-Místek se vrací ke svému historickému dědictví a dává mu nový život. Město aktivně pracuje na oživení objektů jako jsou Český dům, bývalá záložna a hotel Centrum, aby zabránilo jejich chátrání. Městský majetek má v budoucnu sloužit novému využití.

Trojanovice jsou majitelem bývalého Dolu Frenštát, smlouvu symbolicky podepsali u zvoničky

11. září 2025 7:40 | Nový Jičín | Petra Dorazilová

Pozemky bývalého Dolu Frenštát jsou majetkem obce Trojanovice. Smlouvu o převodu podepsali zástupci obce a státního podniku DIAMO. Nové využití lokality řeší projekt nazvaný CÉRKA.

Loňská havárie autobusu se studenty má viníky

8. dubna 2026 14:05 | Celý MS kraj | Anna Břenková

Loňská cesta studentů na adaptační pobyt skončila ve Starých Hamrech děsivou nehodou a desítkami zraněných. Kriminalisté nyní potvrdili, že autobus byl v katastrofálním technickém stavu a řidič jízdu nezvládl. Mladému šoférovi teď hrozí pět let vězení.

Doporučujeme

Opava po povodních obnovila páteřní cyklostezku podél řeky, jde o úsek dlouhý přes 3 kilometry

1. srpna 2026 22:53 | Opava | Yvona Fajtová

Oblíbená cyklostezka podél řeky Opavy je po předloňských ničivých povodních opět plně průjezdná. Město opravilo poškozené úseky Slezské magistrály v délce více než tří kilometrů. Na obnovu navazují i další plány na rozvoj cyklistické dopravy a úpravy nábřeží.

Na Bruntálsku vyjely do ulic nové moderní sanitní vozy

Včera 19:28 | Bruntál | Karel Soukop

Vozový park nemocnice v Bruntále prochází prvním velkým krokem své obnovy. Moravskoslezská nemocnice Krnov díky první velké investici po sloučení nemocnic zakoupila 6 nových sanitních vozů v celkové výši přes 12 mil korun. Všechny jsou vybaveny pohonem 4x4 a automatickou převodovkou.

Záchranářský vrtulník v sobotu vzlétl sedmkrát, pomáhal u pokousaného muže, infarktu i pádu z koně

Včera 11:20 | Celý MS kraj | Lukáš Zavadil

Letečtí záchranáři v Moravskoslezském kraji měli v sobotu 1. srpna mimořádně rušnou službu. Vrtulník byl vyslán celkem k sedmi zásahům napříč regionem. Pomáhal například u vážně zraněného muže pokousaného psem, ženy v kolapsovém stavu v horském terénu, muže s akutním infarktem i mladé ženy po pádu z koně.

Den zdraví přilákal do městského parku všechny generace

31. července 2026 17:14 | Bruntál | Karel Soukop

Bruntálský Den zdraví se konal již počtvrté v prostředí městského parku. Opět mu vyšlo krásné počasí a proto mohly proběhnout všechny osvědčené, ale i nové aktivity v prostorném přírodním prostředí.

Passat v Ostravě-Dubině vyjel z kruhové křižovatky do pole, mezi zraněnými byly i děti

1. srpna 2026 10:53 | Ostrava-Jih | Lukáš Zavadil

Policisté vyšetřují dopravní nehodu, která se stala v pátek 31. července krátce po 13. hodině na místní komunikaci u prodejny Albert v Ostravě-Dubině. Řidič vozidla VW Passat měl podle informací záchranářů zřejmě zkolabovat a nezvládl průjezd kruhovou křižovatkou, poté vyjel mimo silnici a havaroval do pole. Zranilo se celkem pět lidí, mezi nimi i tři nezletilí.

Kam vyrazit - Karvinsko

více 

Zásah u rozsáhlého požáru lesa a pole ve Větřkovicích-Novém Vrbně je ukončen

Aktualizováno Včera 16:08, vydáno 1. srpna 2026 15:30 | Celý MS kraj | Anna Břenková

Rozsáhlý požár vypukl ve čtvrtek v poledne v obci Větřkovice a její části Nové Vrbno na Opavsku. S ohněm, který zasáhl plochu přibližně 27 hektarů, na místě bojovalo 30 jednotek hasičů s vyhlášeným třetím stupněm poplachu. Práce probíhaly po dvě noci.

Slavnost vyzdvihne nejen sportovní úspěchy a nabídne i adrenalinovou zábavu

1. srpna 2026 9:02 | Nový Jičín | Petra Dorazilová

Město ožije v září tradiční dvoudenní slavností. Letošní ročník má téma „Nový Jičín na stupních vítězů“ a bude oslavou sportu i jiných úspěchů v různých odvětvích.

Tragická nehoda na I/56 u Frýdlantu nad Ostravicí, zemřel mladý motorkář

31. července 2026 21:11 | Frýdlant nad Ostravicí | Lukáš Zavadil

Na silnici I/56 se v pátek odpoledne stala tragická dopravní nehoda. U Frýdlantu nad Ostravicí se střetl motocyklista s osobním autem jedoucím stejným směrem. Osmadvacetiletý řidič motocyklu Honda utrpěl zranění neslučitelná se životem.

Malé Hoštice letos investovaly miliony do oprav i nových staveb

1. srpna 2026 22:56 | Opava | Yvona Fajtová

Opravené komunikace, nový chodník, skladové prostory i zázemí pro dopravní hřiště. Malé Hoštice letos realizovaly investice za téměř deset milionů korun. Peníze pocházely nejen z letošního rozpočtu, ale také z úspor z předchozího roku.

Nehoda vlaku ve Svinově: rychlík z Olomouce nedobrzdil v konečné stanici

31. července 2026 20:30 | Ostrava-Svinov | Lukáš Zavadil

Složky IZS spěchaly v pátek odpoledne na svinovské nádraží v Ostravě, kde havaroval rychlík R27 jedoucí z Olomouce do Ostravy. Strojvedoucí podle dostupných informací nedobrzdil soupravu, která narazila do zarážedla, a jeden z vozů následně vykolejil. Ve vlaku cestovalo přibližně čtyřicet lidí, podle informací policie se jeden člověk lehce zranil.

Nabídka práce - Karvinsko

více 

Nejnovější zprávy - Karvinsko

Horní Suchá se pustila do rekonstrukce bytových domů

31. července 2026 9:34 | Horní Suchá | Bára Kelnerová

Obec v Horní Suché zahájila rozsáhlou rekonstrukci střech na obecních bytových domech se střešními nástavbami. Součástí investice za více než osm milionů korun je také výměna oken, zlepšení zateplení a instalace klimatizací, které zvýší komfort obyvatel podkrovních bytů.

Děti na táboře knihovny objevovaly svět živlů

31. července 2026 8:42 | Havířov | Bára Kelnerová

Městská knihovna uspořádala i letos příměstský tábor, tentokrát na téma živly. Děti během něj poznávaly sílu přírody i práci záchranných složek. Podívaly se například do útrob přehrady a navštívily hasičskou stanici.

V Havířově zachránili muže, který se zraněný nemohl dostat z rybníka

30. července 2026 18:01 | Havířov | Bára Kelnerová

Sušanské rybníky v Havířově se staly dějištěm záchranné akce. Ve čtvrtek odpoledne se tam sjeli hasiči a policisté, aby tam na poměrně rozsáhlém území s bujnou vegetací hledali staršího a nemocného muže, který se tam zřejmě mohl dostat do nesnází při rybaření.

V Havířově se staví domov seniorů za 350 milionů

30. července 2026 15:47 | Havířov | Bára Kelnerová

Projekt výstavby domova seniorů v Havířově za přibližně 350 milionů korun přinese 70 nových lůžek. Po dokončení prací na něj naváže také rozsáhlá rekonstrukce stávajícího domova Luna.

Při promítání Kinematografu bratří Čadíků lidé v Těrlicku vybrali téměř 60 tisíc korun

30. července 2026 12:50 | Těrlicko | Libor Běčák

V krásném prostředí Sochařského parku a s panoramatickým výhledem na večerní Beskydy se v Těrlicku-Hradišti po roce opět zastavil kočovný Kinematograf bratří Čadíků. Na dobrovolném vstupném lidé vybrali rekordních bezmála 60 tisíc korun pro Konto Bariéry.

Havířov staví nový domov seniorů. Hotový bude v roce 2028

30. července 2026 10:53 | Havířov | Bára Kelnerová

Projekt výstavby domova seniorů v Havířově za přibližně 350 milionů korun přinese 70 nových lůžek. Po dokončení prací na něj naváže také rozsáhlá rekonstrukce stávajícího domova Luna.

Kamery

více 
Aplikaci Hlášení závad využívají občané v Karviné čím dál častěji
Vydáno 17. února 2024 15:16, Karviná, Monika Danková
Obyvatelé Karviné si oblíbili internetovou aplikaci Hlášení závad. Od roku 2020, kdy začala tato služba fungovat, se navýšil počet podnětů téměř o sto procent.

Rozbité lavičky, výtluky na cestách nebo nefungující veřejné osvětlení. Tyto podněty se nejčastěji objevují v internetové aplikaci Hlášení závad, která je pro občany dostupná na webu karvina.cz. Lidé ji využívají čím dál více.

Jan Wolf (SOCDEM), primátor Karviné: “My jsme si dnes vyhodnocovali systém Hlášení závad, který jsme zavedli někdy v roce 2020. Když jsme začínali, tak rok 2021 to bylo zhruba 700 závad, kdy nám občané hlásili kde je nějaká chyba, kde je něco potřeba opravit. Dnes se tuto službu lidé naučili využívat. V loňském roce bylo hlášených závad zhruba 1300, nevyřízených závad je šest nebo sedm, které jsou složitější, takže na tom Odbor komunálních služeb pracuje. Jsem rád, že ta služba funguje dobře a chtěl bych všem lidem na Odboru komunálních služeb poděkovat, že ty závady řeší a vycházejí vstříc občanům.”

Aplikace funguje velmi jednoduše. Na hlavní stránce www.karvina,cz je dole odkaz na aplikaci Hlášení závad. Po kliknutí se objeví mapa Karviné, vlevo uživatele aplikace navede na přidání hlášení. Po rozkliknutí se už objeví tabulka k popsání závady v kategoriích a určení místa na mapě. Uživatel také vloží svou emailovou adresu.

Jana Maierová, vedoucí Odboru komunálních služeb MMK: "Tato závada přijde příslušného správce, který tu závadu řeší. Ještě tomu občanovi přijde automatická odpověď, že ta závada byla přijata a samozřejmě na každou tuto závadu ještě ten správce majetku odpovídá. Tzn., že ten, kdo vloží závadu, nemá jen tu automatickou odpověď, ale má přímo odpověď toho příslušného zaměstnance magistrátu. Do aplikace nám ale nechodí pouze závady na majetku města, protože občan to v terénu nerozliší, ale chodí nám i závady, které jsou na majetku ostatních vlastníků. Takže pokud nám tato závada přijde, tak my s těmito vlastníky jednáme. My občana neodkazujeme, aby si to řešil s příslušnou institucí nebo s tím příslušným vlastníkem ale s těmi institucemi a vlastníky jednáme my.”

Stává se ale, že občané tuto aplikaci využívají i pro jiná hlášení než jsou samotné závady ve veřejném prostranství.



Jana Maierová, vedoucí Odboru komunálních služeb MMK: "Bych chtěla občany požádat občany, aby opravdu tuto aplikaci využívali pouze na závady typu výtluku, nesvítícího světla nebo havarijního stromu, ale aby do těch závad nepsali občanského záležitosti jako je veřejný pořádek nebo mezilidské vztahy. Tato hlášení už nespadají do kategorie závad, ale tohle už by měla řešit MP Karviná, která má od toho svou aplikaci Bezpečná Karviná, kterou také najdou občané na webových stránkách města.”

Formulář k vyplnění je přímo na hlavní stránce webu města, podnět mohou občané zaslat i ve formě SMS zprávy na níže uvedené telefonní číslo +420 603 239 314. V akutních případech je nejlepší pak volat linku 156 a v případě ohrožení života linku 112.

Zdroj: https://polar.cz/index.php/zpravy/karvinsko/karvina/11000041538/aplikaci-hlaseni-zavad-vyuzivaji-obcane-v-karvine-cim-dal-casteji