Operátoři získali informace o nehodě krátce po desáté hodině dopoledne. Na místo okamžitě vyrazili horští záchranáři, tým rychlé zdravotnické pomoci z Vrbna pod Pradědem a vzlétl také ostravský vrtulník LZS. Osmačtyřicetiletá žena byla po nárazu do stromu v bezvědomí.
Na Ovčárně narazila do stromu lyžařka, vážně se zranila, přiletěl pro ni vrtulník
Zdravotničtí záchranáři společně s horskou službou vyrazili ve čtvrtek 14. dubna dopoledne k vážnému případu ve ski areálu Ovčárna v Jeseníkách. Při sjezdu na lyžích tam osmačtyřicetiletá žena narazila do stromu. Na místo vzlétl také vrtulník LZS z Ostravy.