O nehodě byli operátoři na tísňové lince informováni ve tři čtvrtě na jednu odpoledne. Na místo vyrazil zdravotnický tým a souběžně i letečtí záchranáři. Bylo zjištěno, že muž utrpěl popáleniny II.-III. stupně na zhruba čtvrtině tělního povrchu.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: “Zasažen byl obličej krk, část trupu, horních i dolních končetin. V rámci přednemocniční neodkladné péče týmy zajistily ošetření popálených ploch, žilním vstupem zahájily podávání léků a infuzních roztoků a zajistili muži rovněž tepelný komfort. Po všech potřebných úkonech byl převzat na palubu vrtulníku a letecky přepraven do ostravského popáleninového centra.”
Případem se zabývají také třinečtí policisté, kteří byli na místě rovněž přítomní.