Krátce před 6 hodinou ranní, když se policejní hlídce z Ostravy-Přívozu blížil konec směny, ozvalo se tísňové volání z obytného domu na Vítězné ulici. Ohlášen byl požár a na balkóně měli nájemníci volat o pomoc. Policisté dorazili jako první.
Policisté postupně vcházeli do jednotlivých bytů a vyváděli obyvatele ven na vzduch. Dům byl tak zadýmený, že nebylo vidět na krok a policisté se řídili hlavně hmatem. Přes obličeje měli šátky, aby vůbec mohli dýchat.
Po pár minutách už dorazili hasiči, kteří mají dýchací techniku a ti už evakuaci dokončili. Na policistech a hasičských vyšetřovatelích nyní je zjistit příčinu požáru.
Kromě devíti evakuovaných lidí, museli zdravotníci ošetřit i policistku, která se nadýchala kouře. V domě byl sice instalován hlásič požáru, měl ale vybitou baterii.