Na místo události vyjeli po přijetí informace o požáru profesionální i dobrovolní hasiči.
Lukáš Popp, mluvčí HZS MSK: “Hasiči na lokalizaci požáru elektrokoloběžky použili jeden vodní proud, kterým srazili plameny. Jelikož hrozilo opětovné rozhoření baterie, vynesli hasiči koloběžku na venkovní prostranství. Během rozebírání baterie, pro účely zjištění příčiny požáru, došlo na venkovním prostranství k opětovnému zahoření, které hasiči zlikvidovali během pár minut.”
Lukáš Popp, mluvčí HZS MSK: “Po ukončení šetření příčiny požáru, byla baterie uložena do kbelíku s vodou a převezena na bezpečné místo, do areálu hasičské stanice Ostrava-Zábřeh.”
V průběhu dvaceti minut se hasičům podařilo dostat plameny pod kontrolu, museli také odstranit dým přetlakovou ventilaci. Celková škoda způsobená požárem byla odhadnuta na 30 tisíc korun, hasiči ale uchránili další majetek zhruba ve výši 200 tisíc. Vyšetřování naznačuje, že příčinou požáru byla nejspíše baterie elektrické koloběžky, která v čase vzniku požáru nebyla připojena k nabíječce.