Ve čtvrtek po 14. hodině si dvě strážnice ostravské městské policie všimly plačící dívenky na lavičce u vánočního stromečku na Masarykově náměstí. Přišly k ní a snažily se zjistit, co se stalo, co ji rozplakalo a jak se jmenuje. Ona odpovídala pouze jednoslovně: „Nevím." Jedna ze stánkařek opodál strážnicím řekla, že dívku už delší dobu pozoruje, jak sedí sama a pláče.
Helena Badurová, mluvčí MP Ostrava: "Strážnice odvedly dívku na nedalekou služebnu, kde jí nabídly teplý čaj a sušenky. Cestu k jejímu srdci si našly prostřednictvím fotografií vlastních dětí. Postupně se děvče otevřelo a sdělilo, že se jmenuje Andrejka, a prozradilo i název své školy. Díky spolupráci s vedením školy se hlídce podařilo kontaktovat Andrejčinu matku, která okamžitě přijela. Andrejka se tak mohla vrátit tam, kde se cítí nejlépe – do bezpečné náruče své maminky."
Později se ukázalo, že Andrejka po škole nešla domů, ale zamířila rovnou na náměstí. Chtěla totiž vidět vánoční atmosféru a hlavně vánoční stromeček. Jenže cesta zpátky už pro ni byla najednou komplikovaná a dívenka zřejmě nevěděla, co má dělat.
Helena Badurová, mluvčí MP Ostrava: "Předvánoční období láká na vánoční trhy, kde panuje příjemná atmosféra, ale také velký ruch. V davu se může snadno stát, že dítě ztratí rodiče nebo se ocitne v tísni. Buďme proto všímaví ke svému okolí. Pokud zaznamenáte někoho, kdo by mohl potřebovat pomoc, nabídněte mu pomocnou ruku nebo přivolejte městskou policii na lince 156."
Ostravské Vánoce budou tradičně lákat do centra města davy lidí. Strážníci proto mají posílen výkon služby a hlídky často křižují nejrušnější místa. Stejně tak je v případě nutnosti připravena pomoci i státní policie.
