Přednádražní prostor ve Svinově je v provozu teprve chvíli a už se najdou takoví, kterým jeho technické vybavení nedá spát. Neustále totiž dochází k tomu, že jsou nové eskalátory, mimo provoz. Někteří z cestujících jsou totiž neukáznění a vypínají pohotovostní tlačítko. Eskalátory jsou tedy často i několik hodin mimo provoz.
Andrea Vojkovská, mluvčí magistrátu města Ostravy: "Sice tam jsou kamerové systémy, my samozřejmě tu oblast hlídáme, ale zatím se nám nepodařilo zamezit tomu vypínání. Pracujeme na technickém zabezpečení tak, aby k tomu vypínání bezpečnostích tlačítek nedocházelo."
Magistrát přichystal novinku a zajištění plynulého chodu eskalátorů bude nově hlídat správce terminálu, pro kterého bude v přednádražním prostoru vyhrazena speciální místnost.
Andrea Vojkovská, mluvčí magistrátu města Ostravy: "V případě, že by došlo k vypnutí bezpečnostních tlačítek, tak bude okamžitě zasahovat a zase ty eskalatory zapne."
Správce terminálu by měl začít provoz eskalátorů hlídat během několika následujících dnů. Do té doby budou muset cestující nestálou situaci vydržet.
