CityElefanty jsou na Ostravsku mezi cestujícími velmi oblíbené. Oproti starým soupravám nabízejí cestujícím větší komfort. Jsou klimatizované, mají pohodlné sedačky s opěrkami hlav nebo například WC lze použít i ve stanici. Jsou také bezbariérové.
strojvůdce: "Je to nesrovnatelné, protože kdysi byl strojvedoucí pouze regulátor proudu a dneska zadává přes počítač jenom rychlostní pokyny."
Na poslední 4 vlaky přispěla Evropská unie prostřednictvím ROP Moravskoslezsko 328 miliony korun. 546 milionů zaplatily České dráhy.
Ivo Toman, ředitel odboru regionální dopravy ČD: "I díky pomoci EU se podařilo vozový park, a teď mluvím pouze o regionální dopravě, obrovsky zmodernizovat a ukazuje se, že to přináší své ovoce, protože roste počet cestujících."
Věra Palková (ČSSD), náměstkyně hejtmana MS kraje: "Podpora dopravy, konkrétně tedy nákup nových jednotek, patří mezi stěžejní zájem MS kraje, protože to přispívá ke zlepšení životního prostředí a k návratu cestujících na železnici."
V Moravskoslezském kraji jezdí celkem 12 souprav. Jezdí z Opavy přes Ostravu do Českého Těšína a ze Studénky nebo Ostravy do Mostů u Jablunkova. Denně urazí asi 5 a půl tisíce km.