Událost byla na tísňovou linku ohlášena osm minut před šestnáctou hodinou. Do Říční ulice vyrazily tři hasičské vozy ze stanice Zábřeh.
Požár dostali pod kontrolu za sedm minut. Dalších dvacet minut jim pak zabralo dohašování a celková likvidace. Příčina vzniku je v šetření. Oheň napáchal škodu za 150 tisíc korun.