Televize Polar záměrně zavolala na úplně špatný odbor (investiční odbor magistrátu Ostravy) a chtěla poradit, jak si vyřídit parkovací kartu v Ostravě.
Investiční odbor magistrátu v Ostravě: "Měla byste se obrátit na úřad Moravské Ostravy a Přívozu. Zkuste zavolat na číslo 599 442 165."
Dobré zkušenosti s magistrátem potvrzují i obyvatelé Ostravy.
Anketa, obyvatelé Ostravy: 1. "Mám jenom ty nejlepší zkušenosti s ostravským magistrátem." 2. "Mají výborné služby." 3. "Úředníci jsou opravdu milí."
Výzkum proběhl vůbec poprvé v celé Evropské unii. Předtím se vždy hodnotila pouze Česká republika. Úředníci našich a zahraničních institucí dostávali známky za úroveň komunikace.
Andrea Vojkovská, mluvčí ostravského magistrátu: "Zkoumala se interní a externí komunikace, navigační systém v budově a tiskové zprávy."
Vedení magistrátu, i přes výborné umístění, nechce usnout na vavřínech. Za pár měsíců si lidé budou moci vyřídit úplně všechno přes internet.