Operační středisko získalo zprávu krátce po čtvrt na čtyři odpoledne. Bez prodlení na místo vyslalo profesionální hasičskou jednotku ze stanice v Bohumíně. Na pomoc okamžitě vyrazila také nejbližší zdravotnická pozemní posádka a současně vzlétli letečtí záchranáři.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: “Muž se nacházel v prostorách kotelny v hloubce přibližně čtyř metrů, navíc za zabezpečenou mříží, s hasiči nekomunikoval. Hasiči nejprve odstranili visací zámek z mříží, čímž byl uvolněn prostor pro zdravotníky, následně společnými silami provedli vynesení a transport zraněného do vozidla ZZS.”
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: “V okamžiku příjezdu posádek ZZS byl v bezvědomí a přímém ohrožení života. Zasahující lékař zjistil poranění hlavy a mozku, rovněž hrudníku. Pacientovi musely být zajištěny dýchací cesty a přístrojem řízená ventilace. Záchranáři jej uložili do podtlakové matrace, zafixovali krčním límcem. Lékař rovněž provedl akutní ošetření hrudníku. Muž byl následně letecky transportován na urgentní příjem ostravské fakultní nemocnice.”
