Po startu půl hodiny po poledni zamířil Airbus A320 společnosti Smartwings podle plánu jižním směrem, nestoupal však podle zvyklostí do běžné letové hladiny kolem 10 kilometrů. To svědčí o tom, že se problém začali řešit krátce po startu. Piloti let ustálili ve výšce 3 kilometrů, nad Slovenskem zakroužili a patrně po dojednání postupu se svou centrálou zamířili k Praze. Tam má společnost zázemí, servis a případně náhradní letadlo.
V Praze letadlo bezpečně přistálo před 14. hodinou.
Co bylo příčinou odklonu, zatím není známo. Cestující v Praze čeká buď čekání v letadle, pokud by se jednalo o jednoduchou kontrolu nebo opravu, případně přestup do jiného stroje.
Podobnou situaci zažili před několika dny také cestující, kteří měli namířeno do Egypta k Rudému moři. Kvůli technické závadě jejich letadlo doletělo jen k Žilině a pak se muselo vrátit zpátky na ostravské letiště. Zpoždění se následně týkalo také navazujícího zpátečního odletu.
