Paní Eva Prokšová pracuje na podatelně opavského magistrátu. Hlavní náplní její práce je veškerá poštovní agenda města. Protože je ale lidem, procházejícím centrem Opavy, velmi blízko, a to doslova, zodpoví denně desítky nejrůznějších dotazů.
Eva Prokšová, pracovnice podatelny Magistrátu města Opavy: "Občané tady chodí se všemi požadavky, nejen co se týče magistrátu, ale vlastně celého města. Když je silnější den tak i ke stovce občanů tady přijde, takže s tím je odkazujeme už teď na informační centrum."
A právě tam najdou občané novinku, kterou je Manuál města. Což je vlastně průvodce různými situacemi ve kterých se člověk může ocitnout. Z manuálu se lidé dozví, kdy a na koho se mohou obrátit s žádostí o pomoc anebo jak co vyřídit na úřadech.
Eva Balarinová, vedoucí Městského informačního centra v Opavě: "Určitě zde najdou základní informace o magistrátu, tedy otevírací doby, najdou zde základní informace o službě czech point o službách městského informačního centra a samostatná kapitola je věnovaná městské policii a také jsou tam jednotlivé odbory magistrátu města opavy."
Opavští úředníci chtějí s pomocí mauálu lidem co nejednodušeji přiblížit činnost magistrátu. Jestli se záměr podaří, ukáže čas.
Anketa, obyvatelé Opavy: 1. "Po grafické stránce se mi to docela líbí." 2. "Je to hezké." 3. "Nic mi to neříká." 4. "Znám, prodává se tady u nás na magistrátu, na pokladně a je to velice dobrá věc."
První vydání Manuálu města Opavy vyšlo nákladem 2 tisíce výtisků. Vzhledem k luxusnímu provedení je jeho cena symbolická.
Eva Balarinová, vedoucí Městského informačního centra v Opavě. "Celý tento šanon stojí 30 korun a zatím ho máme dostatek."
Prodej manuálu se teprve rozjíždí, lidé už ho ale objevili, takže město počítá s jeho dotiskem.
