Tomáš Tikal, TV Polar: Dobrý den, ve Sportovním studiu HOKEJ vítám tentokrát Kateřinu Rezekovou, což je manažerka dobrovolníků na Mistrovství světa v ledním hokeji 2024 v Ostravě. Dobrý den.

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Dobrý den.

Tomáš Tikal, TV Polar: Můžeme říct na úvod, kolik dobrovolníků vlastně taková akce jako je šampionát, vyžaduje?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Můžeme určitě. My do Ostravy hledáme přes 300 dobrovolníků, konkrétně teda 310. Do Prahy jich hledají ještě o něco víc a aktuálně máme naplněno asi 90%. Nábor stále probíhá, ale vlastně toto jsou ta aktuální čísla.

Tomáš Tikal, TV Polar: Dobrovolník znamená alespoň jak já to chápu, že budu pracovat, ale nic za to nedostanu. Žádnou finanční odměnu, je to tak?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Finanční odměnu ne, ale máme pro dobrovolníky jiné odměny. Takže každý dobrovolník dostává tak zvanou dobrovolnickou kolekci, která se skládá z trička s krátkým rukávem, s dlouhým rukávem, bunda, kšiltovka a batoh. Pak dobrovolníkům zajišťujeme taky stravu a pitný režim. A pak jsou tady takové jako nemateriální odměny, kterými jsou ty neopakovatelné zážitky, ta neopakovatelná atmosféra toho šampionátu, spoustu nových přátelství, pro někoho možná i nové kontakty. Takže i toto řadíme mezi ty odměny.

Tomáš Tikal, TV Polar: Jakým způsobem ty dobrovolníky získáváte? Jak to dáváte vědět?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: My máme vlastní databázi dobrovolníků, tak ty jsme oslovovali. A pak ten nábor probíhal taky přes sociální sítě.

Tomáš Tikal, TV Polar: Co je to za lidi, co mají čas v květnu na 16 dní jít vám pomáhat? Jsou to studenti, nebo naopak senioři?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Jsou to převážně studenti a pak aktivní důchodci. Ale není výjimkou, že i lidi ve středním věku si berou vlastně volno v květnu a přijdou nám pomoct s organizací mistrovství světa.

Tomáš Tikal, TV Polar: Vy jste pracovala na podobné pozici už v roce 2015 v té pražské části mistrovství světa, tak ta databáze, předpokládám, narůstá a ty lidi už prověřovat nemusíte. Kteří s vámi dříve spolupracovali. Je to tak?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Někteří určitě jo, ale zase ti, co byli v Praze, tak se primárně znovu hlásí do té Prahy. Takže my v té Ostravě si tvoříme nebo rozšiřujeme tu databázi i letos.

Tomáš Tikal, TV Polar: Je podmínkou skvělá angličtina?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Určitě jsou pozice, kde skvělá angličtina je potřeba, ale zároveň máme pozice, kde ta angličtina není úplně nutná, nebo třeba stačí jenom základy. Takže vlastně i lidé, kteří nemluví plynně anglicky, mají možnost se na ten šampionát dostat.

Tomáš Tikal, TV Polar: Tak a dostáváme se k tomu, co vlastně dobrovolníci na šampionátu budou dělat?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Tak my máme asi 15 pozic, na kterých ty dobrovolníky nebo kterými ty dobrovolníky obsazujeme. Takže jedná se o komunikaci s fanoušky třeba před halou. Máme taky dobrovolníky na akreditačním centru, máme dobrovolníky v press centru. Máme pozici "šaperoni", což je doprovod sportovců na dopingové kontroly. A pak máme třeba taky pozici, které říkáme "Rychlá rota". A to jsou vlastně dobrovolníci, skupinka, kteří jsou ready jít pomoct řešit nějaké ad hoc úkoly, které můžou přijít.

Tomáš Tikal, TV Polar: Máte i zahraniční dobrovolníky?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Máme zahraniční dobrovolníky a jsou to dobrovolníci převážně z takových těch hokejových velmocí, jako je Kanada, Finsko, Švédsko, Německo. Máme Lotyše a tady do Ostravy, konkrétně se nám hlásí i spoustu dobrovolníků ze Slovenska a z Polska.

Tomáš Tikal, TV Polar: Říkala jste, že jich bude přes 300. To je obrovská masa lidí. Jak bude probíhat ta koordinace přímo na šampionátu?

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Ta koordinace vlastně probíhá už několik měsíců a tvoří nebo podílí se na ní tým koordinátorů. Konkrétně tady v Ostravě včetně mě nás bude 5 a my s těmi dobrovolníky jsme v neustálém kontaktu. Ať už od toho náboru, pak nějaké rozdělování na ty pozice, přiřazování na směny a my jim vlastně sdílíme potřebné informace. Děláme i online call s těmi dobrovolníky, aby i oni měli možnost se nás ptát na to, co je zajímá. Takže opravdu ta komunikace je neustálá.

Tomáš Tikal, TV Polar: Děkuji za rozhovor a přeji, ať všechno klapne, co se dobrovolníků týká. Díky, na shledanou.

Kateřina Rezeková, manažerka dobrovolníků na MSLH v Ostravě: Děkuju za pozvání. Mějte se hezky.

Redakčně upraveno / zkráceno.