Obě pobočky sice rozhodně nepatří k hlavním poštovním místům. Obyvatelé z okolí ale s tímto krokem spokojeni nejsou. Situaci tak po ohlasech některých lidí začala řešit i orlovská radnice.
Miroslav Koláče (KSČM), místostarosta Orlové: „Já se nedivím, že se to tamním lidem nelíbí. Už tak tam mají ztížené podmínky ohledně nakupování a podobně. Naší snahou je spíše tamní vybavenost zlepšovat a ne naopak a jsme určitě proti takovému snižování úředních hodin."
Vedení města tak zaslalo na Českou poštu dopis žádající přehodnocení celé situace.
Miroslav Koláče (KSČM), místostarosta Orlové: „Ano, od pana starosty šel dopis s nesouhlasným stanoviskem."
Česká pošta ale argumentuje tím, že vytíženost obou poboček není taková, aby úřední hodiny musely být delší.
Ivo Mravinac, Česká pošta: „Obě ty pobočky jsou nedaleko hlavní pošty, která je dosud do 1 kilometru. Co je ale hlavní, v těch místech je nízká poptávka po poštovních službách."