Bezobslužný provoz fitcentra, které je součástí budovy zimního stadionu, začala organizace Sport a kultura testovat v prosinci. Vstupní karta by do budoucna měla zcela nahradit pracovníka recepce.
Kamil Krahula, ředitel SAK Studénka: “My jsme chtěli hlavně vyhovět přání našich zákazníků, abychom rozšířili provozní dobu. To byl jeden z hlavních důvodů, proč jsme zvolili tento systém bezobslužného provozu, který nám umožnil rozšířit provozní dobu už o 6 ráno a samozřejmě i večer jsme tu provozní dobu natáhli až do 22 hodin. Dalším důvodem bylo to, že jsme chtěli uspořit v nákladech za obsluhu. To znamená, peníze, které ušetříme za mzdové náklady na obsluhu, budeme v budoucnu investovat například do dalšího vybavení, fitcentra nebo nákupu nových strojů.”
Ondřej Stanek, vedoucí technického úseku, SAK Studénka: “Funguje to celkem dobře, ale pořád ještě vychytáváme mouchy, protože systém je nový a lidi si na to musí taky zvyknout. Občas nám to hodí nějakou chybu nebo tak, ale těšíme to právě z externích firmů, která nám to zpravuje. Tak přes ty svátky to bylo trošku náročnější tady tohle, ale tenhle týden už to funguje úplně bez problému.”
Automatický provoz je ovšem zaváděn postupně, obsluha je momentálně ve fitness centru k dispozici ještě čtyřikrát týdně, v pondělí, středu, pátek a sobotu odpoledne od dvou do sedmi hodin.
Kamil Krahula, ředitel SAK Studénka: “Je tady hlavně z důvodu toho, aby noví zákazníci si mohli pořídit vstupovou kartu, se kterou se potom budou dostávat do prostor fitcentra.”
Čipovou kartu, která je současně i permanentkou, je ale také možné vyřídit v baru sportovního centra.
Ondřej Stanek, vedoucí technického úseku, SAK Studénka: “Ten systém si musí sednout, lidi si na to musí zvyknout, musíme to trošku vychytat, aby opravdu to bylo stoprocentní, a neřešili jsme potom třeba, když by se tady někdo nedostal. Ale do budoucna můžeme tu provozní dobu rozšířit třeba i do těch nočních hodin, začít třeba ještě ještě dřív ráno, protože to opravdu nestojí nic navíc, než to, že přenastavíme časy otevírání elektronických dveří dole.”
Zachována zůstane dvouhodinová polední pauza, která je určena pro úklid šaten a servis posilovacích a cvičebních strojů. Beze změny jsou také čtvrteční kruhové tréninky.
Kamil Krahula, ředitel SAK Studénka: “Sledujeme během asi tří, čtyř let enormní nárůst zákazníků, proto se snažíme všechny jejich požadavky nějakým způsobem reflektovat a snažíme se o to, aby mohli fitko využívat v co největší možné míře.”
Podrobné informace k novému bezobslužnému systému jsou na webu organizace SAK Studénka.
