Eva Michalíková, mluvčí PČR: "Jako první na místo dorazila prvosledová hlídka z oddělení hlídkové služby a policisté z obvodního oddělení Ostrava-Hrabůvka. Vzhledem k rychlému šíření požáru a silného zakouření z preventivního důvodu obyvatelé z blízkého domu začali samovolně opouštět byty. Při tom jim asistovali policisté a nadále celou situaci na místě koordinovali, aby mohli hasiči provádět hasební práce."
Lukáš Dohnal, mluvčí HZS MSK: "Operační středisko hasičů přijalo oznámení na tísňovou linku krátce před půl čtvrtou odpoledne. Na místo byly vyslány profesionální jednotky ze stanic Ostrava-Jih, Ostrava-Fifejdy, Ostrava-Zábřeh a Slezská Ostrava. Spolu s nimi byla k zásahu povolána také jednotka sboru dobrovolných hasičů z Ostravy-Hrabové. Hasiči po příjezdu na místo okamžitě zahájili hasební práce. Nasazeny byly dva útočné vodní proudy, kterými probíhalo hašení z vnitřní i vnější strany objektu. Vzhledem k šíření požáru stropní konstrukcí bylo nasazeno speciální hasicí a řezací zařízení COBRA. Pomocí něj hasiči zasáhli skrytá ohniska požáru."
Požár se podařilo lokalizovat do půl hodiny od příjezdu jednotek. Následné dohašování a úplná likvidace trvaly přibližně dalších třicet minut. Předběžná škoda způsobená požárem byla vyčíslena na 450 tisíc korun. Přesná příčina vzniku požáru je předmětem dalšího šetření.
