Od pondělka 18. ledna začala Ostrava přijímat žádosti podnikatelů o podporu. Podnikatelé s provozovnami na území města mohou okamžitě dostat jednorázově 20 tisíc korun. Musí splnit několik podmínek. Ta zásadní je, že v souvislosti s opatřeními vlády proti šíření koronaviru museli provozovnu zavřít.
O pomoc podnikatelé mohou žádat výhradně prostřednictvím jednoduché počítačové aplikace pomoc.ostrava.cz, do které po vyplnění žádosti nahrají naskenovanou kopii občanského průkazu, žádost si vytisknou, podepíší a naskenují zpět do aplikace k finálnímu odeslání. Výzva je časově neomezená a bude otevřená do odvolání.