K události došlo v pondělí odpoledne. Jednu ze stálých návštěvnic zradilo zdraví a upadla do vody v mělkém brodítku. Všímaví lidé okamžitě přivolali plavčíky. Ti mají pro podobné případy vžitý postup, aby i při různých zásazích zůstal zachován dohled nad lidmi v bazénech. Současně byl k místu přivolán i lékař, který rovněž drží na koupališti službu.
Jindřišek Dolanský, lékař: "Zásah plavčíků byl rychlý, paní byla poskytnuta první pomoc. Zásah plavčíků hodnotím jako profesionální, stejně jako rychlý příjezd záchranné služby, která si ženu převzala a převezla k další péči do nemocnice."
Žena měla štěstí, že byla na koupališti, kde je povinně zajištěna služba plavčíků a v Havířově nadstandardně i lékařem. V případě kolapsu například při koupání v přehradě nebo jinde v přírodě, by se jí první pomoci tak rychle dostat nemuselo.
