Informaci o události dostali záchranáři v sobotu 24. října po poledni. Dívka spadla ze skály z výšky kolem šesti metrů. Do katastru obce Bukovec, nedaleko turistické chaty Gírová, vyrazila pozemní posádka záchranářů z Jablunkova, dobrovolní hasiči z Mostů a vrtulník z Ostravy.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Jedenáctiletá dívka byla po celou dobu při vědomí, utrpěla zranění v obličeji a poranění páteře. Zasahující záchranáři provedli imobilizaci pomocí krčního límce a celotělové vakuové matrace, nitrožilně podali léky tlumící bolest a postarali se o tepelný komfort zraněné. Poté byla dívka s pomocí místních hasičů přenesena několik desítek metrů k vrtulníku, který zajistil její šetrný transport na urgentní příjem Fakultní nemocnice Ostrava."
