Jako první k zásahu dojeli dobrovolní hasiči z SDH Havířov Město, následně pak dvě cisterny profesionální jednotky a jako posila pak i dobráci z havířovských Životic. V době příjezdu hasičů z budovy stoupal černý kouř a uvnitř šlehaly plameny.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: "Z prvotní informace, kterou operační středisko obdrželo, nebylo zcela jasné, zda je budova opravu neobývaná a zda se v ní nemohou pohybovat nějaké osoby. Již při příjezdu na místo události viděli hasiči hustý, černý kouř valící se z oken v prvním poschodí, ten následně celý zásah komplikoval. Již při prvotním průzkumu byla v objektu nalezena jedna intoxikovaná osoba, tu hasiči vyvedli ven a následně ji, až do příjezdu Zdravotnické záchranné služby, poskytovali kyslíkovou terapii. Z budovy pak následně byla vyvedena ještě jedna osoba, u té však nebylo zjištěno žádné zranění ani stopy po intoxikaci. Hasičům se požár podařilo lokalizovat během dvaceti minut, další tři hodiny pak zabrala jeho samotná likvidace, celý zásah komplikovalo nejen množství kouře, ale také množství nahromaděného odpadu, který se v objektu nacházel. Příčina vzniku požáru, který způsobil nulovou škodu, je v šetření."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Naše posádka ošetřila muže ve středním věku s podezřením na nadýchání zplodin z hoření a převezla ho do nemocnice v Havířově."