Plyn začal unikat krátce před jedenáctou hodinou z areálu soukromé firmy. Policie ihned celou oblast uzavřela. Na místě zasahovaly dvě jednotky profesionálních hasičů, které ihned provedly měření koncentrace. Doprava byla na frekventované havířovské ulici Dělnická zcela uzavřena.
Tomáš Blatoň, velitel zásahu: "Průzkumem bylo zjištěno, že se jedná o překopnutý středotlak rozvodu plynu. Jednotky zajistily okolí, zabezpečili místo úniku pomocí zkrápění vody a ve spolupráci s pracovníky RWE a místními zaměstnanci budeme provádět provizorní utěsnění."
Přesto, že se jednalo o masivní únik plynu, riziko výbuchu díky dobrým rozptylovým podmínkám nehrozilo. Z důvodu bezpečnosti ale byli všichni zaměstnanci z budovy evakuováni. Na místo přijelo i vedení havířovské radnice.
Eva Wojnarová, mluvčí havířovského magistrátu: "V takovém případě na místo přijíždí zaměstnanec krizového řízení Magistrátu, aby zjistil co nejvíce informací pro případné další zásahy."
Plyn nešel jednoduše uzavřít ventilem. Proto prozatím pracovníci potrubí utěsnili svorkami. To se jim podařilo krátce před třináctou hodinou.