Událost byla na tísňovou linku ohlášena pět minut po půl desáté, operační středisko k zásahu vyslalo profesionální hasiče ze stanice Havířov se dvěma vozy. K místu spěchali také záchranáři a povolán byl vrtulník z Ostravy.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Hasiči po příjezdu na místo události zjistili, že ve vozidle zůstala zaklíněna spolujezdkyně. V úzké spolupráci se zdravotníky zahájili vyprošťování hydraulickými nástroji. V první fázi se rozhodli pro vstup do automobilu pátými dveřmi, postupně pak po konzultaci se zasahujícím lékařem změnili postup a zraněnou ženu vyprostili bokem po odstřižení tzv. „B“ sloupku karoserie."
Hasiči následně pomohli s transportem zraněné ženy do vrtulníku letecké záchranné služby. Samotné vyproštění zabralo přibližně čtvrt hodiny.
Pavla Procházková, mluvčí PČR MSK: "Řidička, ročník 1958, z dosud přesně nezjištěných příčin narazila osobním automobilem do sloupu. Ve vozidle se dále nacházela spolujezdkyně, ročník 1977, která byla předána do péče zdravotníků. U řidičky byla provedena dechová zkouška na alkohol s negativním výsledkem, vyvázla bez zranění. Další okolností dopravní nehody jsou předmětem šetření policistů z karvinského dopravního inspektorátu."
Podle informací z místa mohla být nehoda způsobena vlivem nepozornosti.
