Nedaleko hranic se Slovenskem u obce Bílá zastavil ve čtvrtek ráno u policistů řidič, který žádal o pomoc. Hlídce řekl, že mu telefonovala manželka, která měla mít při cestě ze Slovenska někde poblíž dopravní nehodu.
Kateřina Kubzová, mluvčí PČR Frýdek-Místek: "Policista ze speciální pořádkové jednotky a policista cizinecké policie začali spolu s mužem okamžitě pátrat v okolí po havarovaném vozidle. To se jim podařilo nalézt zhruba po jednom kilometru. Automobil značky Dacia ležel po čelním nárazu do stromu mimo komunikaci v silniční příkopě."
Řidička byla uvnitř, zraněná a zaklíněná.
Kateřina Kubzová, mluvčí PČR Frýdek-Místek: "Do příjezdu ostatních složek integrovaného záchranného systému policisté zraněné řidičce zajistili tepelný komfort, kdy jí poskytli vlastní bundu a také termo fólii."
To už byli na cestě i hasiči a záchranáři, protože řidička stihla, kromě telefonátu manželovi, zavolat i na tísňovou linku 112.
Petra Lukášová, mluvčí HZS MSK: "Jako první na místo dorazila dobrovolná jednotka obce Staré Hamry, která zahájila vyprošťování. Následně dorazila profesionální jednotka ze stanice Frýdek-Místek a dobrovolní hasiči z Horní Bečvy. K vyproštění bylo použito hydraulické vyprošťovací zařízení. Řidička byla po vyproštění předána do péče zdravotnické záchranné služby. Na místě dále zasahovala také Policie ČR a Horská služba."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Na místo byla ihned vyslána lékařská posádka letecké záchranné služby a záchranářská pozemní posádka z Frýdlantu nad Ostravicí. Při našem příjezdu na místo nehody již pětačtyřicetileté ženě poskytovali základní první pomoc hasiči a členové Horské služby. Po vyproštění jsme si pacientku převzali do naší péče. Byla mimo přímé ohrožení života, utrpěla však zlomeniny obou dolních a horní končetiny, dvě ze zlomenin přitom byly otevřené. Zasahující lékař dále zjistil poranění v oblasti hrudníku. Záchranáři pacientce ošetřili rány a končetiny zafixovali, dále jí zajistili periferní žilní vstup pro podání léků tlumících bolest. Pacientku poté nachystali k leteckému transportu. Předána byla ve stabilizovaném stavu na urgentním příjmu ve Fakultní nemocnici Ostrava."
Kateřina Kubzová, mluvčí PČR Frýdek-Místek: "Na místo dorazili také dopravní policisté, kteří událost zadokumentovali a dále zjišťují veškeré okolnosti této nehody. Provedená dechová zkouška u řidičky byla negativní."
Policisté mezitím po dobu nezbytně nutnou uzavřeli komunikaci a usměrňovali provoz.