Pečovatelská služba funguje v Novém Jičíně v různých podobách desítky let. Městskou organizací se stala v roce 1993, když zastupitelé rozhodli o jejím převzetí z Okresního ústavu sociálních služeb. Postupně se zažila pod názvem ProSenior a svou péči rozšířila.
V současné době ProSenior zajišťuje i další dvě sociální služby, odlehčovací pobytové zařízení Pohoda a denní stacionář Domovinka pro lidi nad 60 let.
ProSenior ale slouží nejen seniorům, také například občanům jakéhokoliv věku, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu tělesného postižení, nebo lidem po úraze, kterým pomáhá se zvládáním jejich domácnosti, případně s péči o jejich osobu.