Ludmila Nováková, vedoucí knihoven: „Od prvního února je v Městské knihovně ve Studénce zprovozněno bezkontaktní výdejové okénko. To je umožněno v pátém stupni systému PES. Je nutné omezit veškerý kontakt mezi knihovnicí a návštěvníkem. Pro návštěvníka to znamená, že bude postupovat dle instrukcí na webu. Vybere si knihy a udělá objednávku.“
Možností, jak si knihu objednat je hned několik. Největší pozornost při výběru titulů vyžaduje lokace. Knihovna v Butovicích je až do odvolání uzavřena kvůli právě probíhající rekonstrukci. Knihy je tak možné vypůjčit pouze z té na zámku.
Ludmila Nováková, vedoucí knihoven: „Objednávku můžete udělat e-mailem knihovna@sak-studenka.cz nebo na webových stránkách. V současné době je knihovna na sídlišti uzavřena z důvodu rekonstrukce a výměny oken, takže při výběru knih z katalogu je nutné podívat se na lokaci a umístění knih.“
Potvrzení o možnosti vyzvednou si knihy obdržíte e-mailem nebo formou SMS zprávy. Za dveřmi zámecké knihovny na Vás bude následně čekat balíček s tituly.
Ludmila Nováková, vedoucí knihoven: „Bude potvrzen čas, v kolik hodin si knihy vyzvednete. Na zámku vejdete do foyer, kde před vstupem do knihovny naleznete svou objednávku.“
Knihy je i nadále možno vypůjčit také online formou v aplikaci e-knihy. Postup registrace, stejně jako návod, jak objednat daný titul, je k dispozici na stránkách knihovny. Důležité je mít platný registrační e-mail.
Ludmila Nováková, vedoucí knihoven: „U služby e-knihy je možná výpůjčka až pěti knih na dobu 30 ti dní. Je důležité být registrován v knihovně a mít e-mail, kterým je možné přihlásit se jak do účtu v knihovně, tak v dané aplikaci. Pokud už registrace v knihovně skončila je nutné zavolat nebo napsat a registraci prodloužit.“
Za dobu mimořádného provozu knihoven nejsou čtenářům účtovány poplatky za pozdní vrácení knih. Stejně tak jsou odloženy poplatky za registraci.