Na centrálním dispečinku strážníků se rozezněl poplach ve středu krátce před 19. hodinou. Senior linka hlásila, že v Ostravě-Hrabůvce se zřejmě mohlo stát něco 74leté ženě, která zmáčkla nouzové tlačítko. Během několika minut byli strážníci na místě.
Tlačítko senior linky aktivovala pouze proto, že je už dlouhodobě sama doma, nikdo ji nepřišel navštívit a nemá si s tak kým popovídat.
Seniorku bude rovněž častěji kontaktovat strážník – okrskář, který má na starosti území, ve kterém seniorka bydlí. Tito strážníci totiž pravidelně chodí kontrolovat seniory, kteří mají doma nouzová tlačítka. Zjišťují, zda jsou lidé v pořádku a jestli zařízení správně funguje.