Událost byla na operační středisko hasičů nahlášena v úterý osm minut před třináctou hodinou. Dva muži si přivodili zdravotní obtíže při pracovní činnosti a pobytu uvnitř železniční cisterny. U obou postupně došlo k poruše vědomí, naštěstí jeden z nich včas přivolal pomoc. Na místo vyjely dvě jednotky profesionálních hasičů ze stanice v Bruntálu, policisté a dva bruntálské pozemní týmy záchranářů. K misi pak vzlétl také vrtulník letecké záchranné služby.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: "Při kontrole cisterny, která sloužila k přepravě chloridu vápenatého, došlo ke zranění dvou pracovníků. Hasiči a za pomocí lezecké techniky, s dýchacími přístroji na zádech, vytáhli oba zraněné, které následně předali do péče zdravotníků."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Pacienty středního věku z útrob vagónu vytáhli hasiči. Po podání kyslíku se jejich stav začal rychle zlepšovat. Podle všeho byl v cisterně nízký objem kyslíku, což způsobilo rychlou a nebezpečnou indispozici se ztrátou vědomí. Oběma mužům byla poskytnuta přednemocniční neodkladná péče a poté je pozemní týmy přepravily do bruntálské nemocnice, kde je předaly do další péče interní ambulance."
Transport vrtulníkem nakonec nebyl nutný.
