Popeláři přijeli do dvorku ulice ČSA v pondělí o půl sedmé ráno. U každého kontejneru otevřeli víko, zběžně se podívali dovnitř a začali obsah vysypávat do vozidla.
V momentu, kdy se obsah kontejneru začal vysypávat, ozvaly se zevnitř vozu výkřiky. Popeláři okamžitě zastavili stroj a začali zjišťovat, co se stalo.
Uvnitř viděli hlavu člověka, který úpěl bolestí. Až do bližšího ohledání po vytažení z vozu přitom byli všichni přesvědčení o tom, že jde o muže. Vidět byla pouze hlava.
Popeláři okamžitě volali záchranku, hasiče a policii. Uvězněná žena s nimi ještě několik minut komunikovala, ale rychle slábla. Popeláři však nemohli lis uvolnit. Neměli jistotu, kterým směrem se pohne a zda dotyčné neublíží ještě více.
Ještě před příjezdem hasičů a záchranky žena přestala reagovat a po chvíli už lékařka mohla pouze konstatovat úmrtí.
Na místo byl proto volán policejní technik a koroner. Až po jejich prvotní práci bude možné tělo z vozu vyprostit. Přivolán byl také státní zástupce.
Tělo zemřelé bylo vyproštěno chvíli před 8. hodinou a později odvezeno pohřební službou.