Požár v ulici U Lesa v městské části Ráj byl ohlášen dvě minuty před 13. hodinou. K zásahu vyjeli hasiči, policisté a záchranná služba, která povolala i vrtulník, protože na místě byli hlášení poranění ohněm. Pilot se strojem přistál poblíž místa události na travnaté ploše.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: "Požár byl zlikvidován za pomoci jednoho vodního proudu v průběhu 15 minut. Sedm osob bylo zachráněno evakuací, dva lidé však utrpěli poranění, se kterými si je převzali do péče zdravotníci."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Tři týmy zdravotnické záchranné služby zasahovaly ve středu 3. dubna odpoledne u požáru v panelovém domě v Karviné. Krajské zdravotnické operační středisko přijalo informaci tři minuty před třináctou hodinou a na místo vyjely lékařský a zdravotnický pozemní tým. Ke vzletu byl vyslán také vrtulník letecké záchranné služby. První posádka byla u postižených během pěti minut od převzetí výzvy k zásahu. Záchranáři ošetřovali dva muže středního věku, které převzali od hasičů. Oba utrpěli závažné popáleniny na povrchu těla, stejně jako popálení dýchacích cest. Posádky jim zajistily vstup do kostní dřeně a žíly, uvedly pacienty do umělého spánku, zaintubovaly jejich dýchací cesty a převedly je na umělou plicní ventilaci. Po prvotním ošetření popálených ploch a dalších opatřeních byli muži transportováni do ostravského popáleninového centra. Jednoho přepravil vrtulník, druhého pozemní tým ZZS."
Příčiny vzniku požáru se vyšetřují.