Událost byla na tísňovou linku ohlášena půl hodiny po poledni. Do Mešnické ulice ve Vřesině vyjela jednotka profesionálních hasičů ze stanice Ostrava-Zábřeh a spolu s nimi dobrovolní hasiči z Vřesiny a Krásného Pole.
Soňa Štětínská, mluvčí PČR MSK: "Policejní hlídky z obvodních oddělení Ostrava Poruba 1, Ostrava Poruba 2 a oddělení hlídkové služby byly na místě do pár minut. Díky rychlému příjezdu a pohotové reakci se jim podařilo v domě, ze kterého již vycházel kouř, nalézt dva seniory, kterým se nedařilo dům opustit. Dostat se do bytových jednotek nebylo až tak snadné, ale policisté jednali naprosto profesionálně s jasnou vizí všechny nájemníky zachránit. Pro únikovou cestu museli policisté volit nejen dveře, ale i okno. Policisté zpočátku jednali sami, posléze se k nim přidali také hasiči. Další jedna osoba vyšla před dům ještě před příjezdem záchranných složek."
Zachráněnými jsou paní (ročník 1945) a muž (ročník 1940). Oba byli předáni do péče zdravotníků.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Policisté a hasiči zachránili z hořícího domu dvě osoby, obě skončily po poskytnutí předlékařské první pomoci v péči přivolaných zdravotníků. Třetí opustila dům ještě před příjezdem záchranných složek. Požár byl lokalizován přibližně po dvaceti minutách, plameny poškodily kuchyň i plynový kotel. Hasiči po uhašení zkontrolovali termokamerou i zbývající prostory domu včetně střechy a půdy, aby vyloučili riziko skrytého šíření požáru."
Výše škody byla předběžně vyčíslena na 200 tisíc korun, příčina vzniku je v šetření.
