Událost byla oznámena krajským operátorům tísňové linky před půl sedmou večer. Na pomoc vyjely pozemní posádky z nedaleké základny a následně vzlétl také vrtulník LZS z Ostravy. Devětatřicetiletá žena spadla ze stromu, a to z výšky několika metrů, přičemž dopadla na opěradlo lavičky a následně na zem.
Ženu si na palubu vrtulníku převzala posádka LZS a šetrně ji transportovala do ostravského traumatologického centra.