Záchranné složky dostaly informaci o nehodě krátce před půl třetí odpoledne.
Eva Michalíková, mluvčí PČR MSK: "Řidička osobního vozidla Opel Corsa, ročníku 2000, jela po silnici III. třídy od Hradce nad Moravicí směrem na Žimrovice. Dle dostupných informací chtěla odbočit na parkoviště, v tu chvíli do ní zezadu naboural motocykl, který řídil 28letý muž."
Na pomoc vyjeli hasiči, policisté a z opavských základen dvě zdravotnické posádky a lékařské rendez-vous. Motorkář nejel na motorce sám, ale se spolujezdkyní. Oba utrpěli vážná zranění.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Třiadvacetiletá žena byla dle svědků po havárii v bezvědomí, se zdravotníky po jejich příjezdu již komunikovala. Zasahující lékař u ní zjistil vícečetná poranění, která ohrožovala její život. Musela být proto uvedena do umělého spánku a převedena na přístrojem řízenou ventilaci. Týmy ji zajistily krčním límcem, pánevním pásem, podaly potřebné léky. Poranění o pět let staršího muže se jevila jako středně závažná. Oba pacienti byli po poskytnutí přednemocniční neodkladné péče sanitními vozidly přepraveni na urgentní příjem FN Ostrava."
Eva Michalíková, mluvčí PČR MSK: "Dechové zkoušky na alkohol byly u řidičky osobního vozu i u řidiče motocyklu negativní."
Dalšími okolnostmi nehody se zabývají opavští dopravní policisté.