Dramatická událost se odehrála ve čtvrtek 28. září, v den státního svátku, v odpoledních hodinách okolo 14:35.
Eva Michalíková, mluvčí PČR Ostrava: "Ze zjištěných informací od matky tříletého chlapečka vyplývá, že v uvedenou dobu byla s ním v areálu ZOO přímo před ohradou, kde se nachází malé kozičky. Během okamžiku se ji však dítě mělo ztratit z dohledu, kdy ho měla hned začít hledat a celou věc oznámila prostřednictvím tísňové linky 158 policistům, jako možný únos."
Když policisté dorazili na místo, našli chlapečka v prostorách pokladny v péči zaměstnankyně zoologické zahrady.
Eva Michalíková, mluvčí PČR Ostrava: "Chlapec nebyl zraněn a byl v pořádku. Následně pracovnice policistům sdělila, že dítě měla přivést starší žena, která ho měla nalézt plačící bez dozoru. Proto jej odvedla k personálu ke vstupu, předala ho a následně z prostor ZOO odešla neznámo kam."
Vzhledem k případu, jak ho policisté prověřují, nyní proto potřebují zaevidovat přesnou výpověď ženy, která chlapce našla.
Eva Michalíková, mluvčí PČR Ostrava: "Tímto se obracíme na samotnou ženu, která našla chlapce a předala ho pracovnici zoologické zahrady, aby se přihlásila na linku 158, nebo na obvodní oddělení Slezská Ostrava, ulice Bohumínská 65, případně na jakoukoli policejní služebnu a svou výpovědí tak pomohla objasnit okolnosti ztráty a nálezu tříletého chlapce. Také se obracíme na ostatní návštěvníky ZOO, kteří v danou dobu byli v těchto prostorách a mohli by svou výpovědí přispět k objasnění okolností ztráty dítěte."
Chlapec ve věku odpovídajícímu tří let měl krátké blond vlasy. V době návštěvy a ztráty v zoo byl oblečen do černého trička s krátkým rukávem a černých tepláků.
Eva Michalíková, mluvčí PČR Ostrava: "Žena, která měla chlapce nalézt, mohla být ve věku zhruba 60 až 70 let, měla bílé krátké vlasy, na obličeji černé sluneční brýle. Na sobě měla oblečené tmavší vzorové šaty dlouhé po kotníky. Přes rameno modrou příruční tašku. Za jakékoliv poskytnuté informace předem děkujeme."
Případem se zabývají policisté ze Slezské Ostravy.